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2022-10-12
近日，臺鈴憑借高品質服務，歷經(jīng)嚴格審核，再次通過商品售后服務評價體系的復審，榮獲NECAS全國商品售后服務達標“五星級”認證證書，樹立行業(yè)服務標桿。
作為國內權威的售后服務體系，NECAS全國商品售后服務達標認證是由國家商務部發(fā)文批準，是衡量企業(yè)服務水平高低的“試金石”，也是對公司售后服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。
早在2017年，臺鈴就憑借優(yōu)質的售后服務榮獲了“國家標準五星級售后服務單位”，并多次斬獲國家“五星級售后服務”認證，這不僅說明臺鈴集團的售后服務得到權威機構的認可和肯定，達到了國家標準的最高要求，也充分印證了臺鈴“服務至上”的理念所在。
作為電動車行業(yè)的領跑品牌，臺鈴始終堅持以用戶為中心，在生產(chǎn)出更多節(jié)能省電產(chǎn)品的同時，持續(xù)改進服務標準，完善服務體系，加強售后服務團隊建設及服務管理水平，并在多個城市增設售后服務中心，向用戶提供20項節(jié)能省電免費保養(yǎng)服務，不斷提升消費者服務體驗！
2月26日，在以“雙倍里程 雙倍質?！睘橹黝}的超能雙倍質保發(fā)布暨標兵品鑒會上，臺鈴又率行業(yè)之先重磅發(fā)布“雙倍質?！狈眨蚱屏诵袠I(yè)質保服務的天花板，成為了行業(yè)內首家推出“雙倍質?！毕M體驗升級的企業(yè)，一經(jīng)發(fā)布，便成為行業(yè)競相模仿的對象。
這一具有劃時代意義的質保舉措不僅是臺鈴堅持用戶至上的全新服務升級，也為行業(yè)的價值發(fā)展指明了新的方向，加快了行業(yè)高質量發(fā)展的步伐，助推行業(yè)跑得更遠的同時，也在用服務守護每一位用戶實現(xiàn)跑得更遠的夢想！
未來，臺鈴將持續(xù)完善售后服務體系，為用戶提供更加高效優(yōu)質的售后服務，不斷滿足用戶對美好出行生活的向往！
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